來到陌生的環境怕做錯什麼事嗎?別人在講什麼都聽不懂,被話術了還乖乖付錢當盤子?
不要怕,今天我們公開所有出來快樂時常聽到的各種術語,讓你出門在外懂的比別人還多,
不要再繼續當傻子。
聯絡「初心」,幫你把關出門在外的安全與快樂
💡有關人的
幹部:就是「初心」,我們專門負責幫客人介紹,安排客人去各個店家,如果沒有透過「幹部」,
是無法進入店家的。一般來說,幹部不會出現、待在店內。
經紀:每位美容師都會有對應的經紀人,安排他們上班的店家、班表、處理上班期間的各種疑難雜症。
行政:各間店內的工作人員,統一稱之為行政,如果在消費時有任何疑問,可以優先先請行政協助、詢問。
控台行政:負責結帳、登記預約、聯絡幹部,通常會坐在櫃檯內。
外場行政:控台以外的行政,統稱之為外場,主要會跟客人們接觸到的也是他們。
💡有關時間的
1台:就是一小時的意思,幾台等同於幾小時。舉例來說:2台等於2小時,半台等於半小時。
壓框:買多台蓋過其他預約,通常最低需4小時。
小框:一次買4台。
大框:通常是一次買8台的意思。
全場:當天上班時段全部買下,起跳通常是10台。
休檔:美容師休假中,一檔為一週,如果聽到美容師「休檔中」表示本週一到日都不會出現。
💡有關預約的
空台:現在沒有預約的美容師。
看台:請現在的空台出來供客人選擇。
台上:美容師目前有預約時,行政通常會說「正在上台」。
訪台:如有特別想要看的美容師,可以跟行政說想要訪哪一位,就稱之為「訪台」。
💡其他部分
紅字:美容師來例假中,如有特別要避免掉的話,可以跟幹部事先溝通。
藍字:美容師沒有來例假
以上是大部分常見的術語,如果有我們沒有提到的,其他想了解的,都可以私訊我們喔!
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